A ELBAI, é uma empresa de prestação de serviços na área da Electricidade, nomeadamente instalações elétricas e manutenção industrial.
A Gerência, declara, como política da qualidade manter o sistema de gestão da qualidade, comprometendo-se a garantir a melhoria contínua dos seus serviços, o cumprimento da regulamentação em vigor e a satisfação dos seus Clientes e Colaboradores.

No âmbito desta Política da Qualidade, definiu os seguintes objetivos da qualidade para a empresa:
- Satisfação dos clientes;
- Satisfação dos Colaboradores;
- Cumprimento dos Objetivos dos Processos;